Criminosos estão se passando por bancos e operadoras de cartão para aplicar golpes em clientes. A nova modalidade envolve a criação de falsas centrais telefônicas, que ligam para as vítimas e simulam um atendimento real.
Como funciona o golpe:
- Contato: Os criminosos ligam para as vítimas e se identificam como funcionários de bancos ou operadoras de cartão.
- Abordagem: Eles informam sobre supostos problemas nas contas ou cartões das vítimas, como compras não reconhecidas ou atividades suspeitas.
- Ganhar a confiança: Usam técnicas de engenharia social para criar um clima de confiança e convencer as vítimas a fornecerem dados confidenciais.
- Solicitação de dados: Os golpistas solicitam dados como senhas, códigos de segurança, números de cartão e até mesmo dados bancários.
- Transferências e compras: Com as informações obtidas, os criminosos podem realizar transferências, compras e outras transações fraudulentas.
Como se proteger:
- Desconfie de ligações: Desconfie de qualquer ligação que receba de bancos ou operadoras de cartão, mesmo que o número pareça ser legítimo.
- Não forneça dados confidenciais: Nunca forneça dados como senhas, códigos de segurança, números de cartão ou dados bancários por telefone.
- Confirme a ligação: Entre em contato com o banco ou operadora de cartão através do número oficial, que geralmente está disponível no site da instituição ou no verso do seu cartão, para confirmar a veracidade da ligação.
- Fique atento a sinais de alerta: Preste atenção a sinais de alerta como erros gramaticais, vozes estranhas ou informações inconsistentes.
- Comunique o golpe: Caso seja vítima do golpe, comunique imediatamente ao banco ou operadora de cartão e registre um boletim de ocorrência na polícia.
Dicas para evitar golpes:
- Mantenha seus dados atualizados: Mantenha seus dados cadastrais atualizados no banco ou operadora de cartão.
- Cadastre o seu celular no serviço de SMS: Cadastre o seu celular no serviço de SMS do banco ou operadora de cartão para receber alertas sobre transações realizadas em sua conta ou cartão.
- Ative a autenticação de dois fatores: Ative a autenticação de dois fatores para aumentar a segurança de suas contas online.
- Instale um antivírus em seu computador: Instale um antivírus em seu computador e mantenha-o atualizado para se proteger contra malwares.
- Fique atento a e-mails e mensagens suspeitas: Não clique em links ou abra anexos de e-mails ou mensagens de fontes desconhecidas.
- Tenha cuidado ao navegar na internet: Tenha cuidado ao navegar na internet e evite acessar sites suspeitos.
A prevenção é fundamental para evitar ser vítima de golpes. Ao seguir as dicas acima, você estará mais protegido contra essa modalidade de crime.
