Em defesa dos interesses do povo cearense, o deputado estadual Jeová Mota se posicionou a favor do fim do contrato da Enel Distribuidora Norte durante a reunião da Comissão Parlamentar de Inquérito (CPI) da Enel, realizada na terça-feira (7), na Assembleia Legislativa do Estado do Ceará (ALECE).
A reunião teve como objetivo discutir e aprovar o relatório final da CPI, que investigou os serviços prestados pela empresa de energia. O documento aponta diversas irregularidades encontradas durante a investigação e sugere encaminhamentos para os órgãos de fiscalização competentes. Além disso, o relatório recomenda a rescisão do contrato com a Enel, devido às falhas graves constatadas na qualidade dos serviços prestados à população cearense.
Reconhecido por sua atuação em defesa dos direitos dos cidadãos, o deputado Jeová Mota expressou seu total apoio às conclusões da CPI e ao pedido de rescisão do contrato com a Enel. Ele ressaltou a importância de que a empresa preste os devidos esclarecimentos à população e realize investimentos significativos para melhorar a qualidade dos serviços oferecidos no Ceará.
“É inadmissível que os cearenses continuem sofrendo com a péssima qualidade dos serviços prestados pela Enel”, afirmou o deputado. “A empresa precisa demonstrar, com ações concretas, seu compromisso com o bem-estar da população. Caso contrário, não terá condições de permanecer operando no estado”, enfatizou Mota.
O relatório da CPI da Enel detalha diversas falhas graves nos serviços prestados pela empresa, como:
- Cobranças indevidas: A Enel foi flagrada cobrando valores indevidos dos consumidores, como taxas e tarifas extras sem o devido consentimento.
- Falta de investimentos: A empresa não tem realizado os investimentos necessários na rede elétrica do estado, o que resulta em frequentes quedas de energia e outros problemas técnicos.
- Atendimento precário: Os canais de atendimento ao cliente da Enel são ineficientes e lentos, causando transtornos e frustrações aos consumidores.
- Desrespeito aos direitos do consumidor: A Enel tem sido recorrentemente denunciada por desrespeitar os direitos dos consumidores, como o direito à informação clara e precisa sobre os serviços prestados.
O relatório da CPI da Enel também apresenta uma série de recomendações para o futuro, entre as quais:
- Realização de auditoria independente: Uma auditoria independente deve ser realizada para avaliar a fundo a situação da Enel no Ceará e identificar todas as irregularidades cometidas pela empresa.
- Aplicação de sanções: As autoridades competentes devem aplicar as devidas sanções à Enel pelas falhas graves constatadas na investigação.
- Melhoria na qualidade dos serviços: A Enel deve realizar os investimentos necessários para melhorar a qualidade dos serviços prestados à população cearense, incluindo a modernização da rede elétrica, a ampliação dos canais de atendimento e a capacitação dos funcionários.
- Rescisão do contrato: Caso a Enel não cumpra as medidas recomendadas no relatório da CPI, o contrato com a empresa deve ser rescindido, para garantir que os cearenses tenham acesso a um serviço de energia elétrica de qualidade e confiável.
O deputado Jeová Mota reitera seu compromisso em defender os interesses da população cearense e acompanhar de perto o desenrolar dessa situação. Ele continuará cobrando da Enel medidas concretas para melhorar a qualidade dos serviços prestados e garantir que os direitos dos consumidores sejam respeitados.
